Quantas vezes ao escrever um texto você não pesquisou “Sinônimos de xyz” para procurar por palavras semelhantes e não repetir o mesmo termo?
Ao pesquisar por sinônimos da palavra “convencer” vemos dentre as sugestões “persuadir” (e o mesmo ocorre inversamente), porém existem diferenças semânticas entre os dois termos. Diferenças que estão intrinsecamente ligadas à publicidade e a forma como vendemos um produto, uma marca e uma campanha.
Então, confira nosso artigo abaixo para descobrir (e entender!) essas diferenças e como aplicá-las estrategicamente para seu negócio.
Convencido ou persuadido a fumar?
Para ilustrar estas diferenças entre as palavras persuasão e convencimento vamos usar como exemplo a publicidade de cigarros durante o século 20, já que no decorrer do século a forma de se comunicar e vender cigarros mudou drasticamente.
Décadas de 1930, 40 e 50
Durante essas décadas a indústria tabagista vendia cigarros se utilizando do convencimento com anúncios de relatos de médicos, dentistas e pesquisadores sobre como fumar era benéfico para a saúde.
Como o infame anúncio da Camel, “Mais médicos fumam Camel do que qualquer outro cigarro” ou a Chesterfield e Viceroys que também se utilizaram de profissionais da saúde para provar ao público os benefícios “cientificamente comprovados” do fumo.
Tudo isso enquanto as pesquisas médicas cada vez mais comprovavam a relação entre fumar cigarros e câncer.
Com o tempo ficou inviável convencer o público sobre os benefícios do tabaco para a saúde, então a estratégia se tornou outra: persuadir.
Leia também: Estratégias para não sair da cabeça do público!
Décadas de 1960, 70 e 80
A ciência diz que você não deveria fumar pois é prejudicial à saúde, mas, nessas décadas, a indústria tabagista não estava usando a saúde como argumento, e sim um estilo de vida.
Marcas como Hollywood, almejando um público jovem de classe média, usavam de esportes, música e do cinema e televisão para vender a emoção de uma vida de aventuras e sucesso, sem as preocupações da vida adulta.
Como esquecer da Marlboro que, buscando atingir o ideal de fantasia de uma juventude, criou o Marlboro Man, um Cowboy forte, elegante, livre e independente e estampou os carros da McLaren, da Fórmula 1, deixando os veículos iguais a um maço de Marlboro.
Já a Hilton e Carlton, com um público adulto em mente, vendiam uma vida de sofisticação e elegância em festas e jantares, carros luxuosos e os prazeres que apenas a alta sociedade é capaz de fornecer.
Leia também: Como é o posicionamento da sua empresa no digital?
Agora coloque na prática!
Após essa breve história da publicidade tabagista no século 20, fica fácil distinguir as diferenças entre persuasão e convencimento.
Persuasão: utilizar da emoção e sentimentos como argumentos, da pessoalidade, humanidade e criar identificação entre sua marca e o receptor da mensagem.
Convencimento: utilizar da razão e lógica como argumentos, de indicadores, dados e estatísticas para passar a mensagem ao receptor.
Agora que você entendeu a diferença entre essas duas palavras, pode começar a aplicá-las estrategicamente nos seus negócios. E pode contar com a Agência S3 para te ajudar no processo de criação de uma comunicação estratégica e assertiva, focada na geração de oportunidades de negócio.
Clique aqui para saber como podemos ajudar sua empresa!
Texto escrito por João Victor Dias, graduando em Publicidade e Propaganda na Uniritter e Assistente de Atendimento na Agência S3.
